Pegasus Web App e-Courier - Transfer

e-Courier (PE.00.553)

---

• Επισκέπτες
• Πολλαπλή αναζήτηση Voucher ΧΩΡΙΣ login.
  Ο επισκέπτης μπορεί  να αναζητήσει τις αποστολές του (voucher) από το αντίστοιχο banner ή φόρμα, συμπληρώνοντας τον κωδικό της αποστολής (voucher) ή τον αριθμό εντολής. Μπορεί να αναζητήσει παραπάνω από ένα voucher ταυτόχρονα χωρίζοντας τους κωδικούς με το κόμμα (π.χ. WEB3000069,WEB3000043).
• Άμεση και Εύκολη Καταχώρηση Νέας Αποστολής (Voucher).
  Ο επισκέπτης του site μπορεί να καταχωρήσει μια αποστολή (voucher) χρησιμοποιώντας μια από τις δύο φόρμες της εφαρμογής (Καταχώρηση Voucher σε βήματα και Καταχώρηση Voucher σε ένα Βήμα). Η εφαρμογή αυτόματα θα δημιουργήσει τον χρήστη με τα στοιχεία της αποστολής (voucher). Τέλος ο επισκέπτης θα ενημερωθεί με e-mail για τον λογαριασμό του στην εφαρμογή.
• Υπολογισμός κόστους αποστολής.
  Ο επισκέπτης μπορεί να υπολογίσει το κόστος αποστολής συμπληρώνοντας τα στοιχεία:

1. Είδος εργασίας
2. Επιθυμητή παραλαβή - παράδοση
3. Περιοχή από - έως
4. Βάρος
5. Επιπλέον υπηρεσίες που ίσως επιθυμεί.

Τέλος από την ίδια φόρμα μπορεί να μεταβεί στην καταχώρηση της αποστολής (voucher) με τα στοιχεία που έχει αναζητήσει.

• Υπολογισμός ογκομετρικού βάρους
  Φόρμα με την οποία ο επισκέπτης δίνει τις διαστάσεις του δέματος και η εφαρμογή υπολογίζει το ογκομετρικό βάρος βάσει του  συντελεστή που έχουμε ορίσει στις παραμέτρους.

 

• Πελάτες

• Αναζήτηση και Διαχείριση των Αποστολών με απλές κινήσεις!
  Μέσα από την λίστα των voucher ο πελάτης μπορεί να δει όλες τις αποστολές που  τον αφορούν. Επίσης μπορεί να τις διαχειριστεί αν η κατάσταση τους το επιτρέπει. Ακόμα έχει πρόσβαση στο ιστορικό των καταστάσεων του voucher και σε όλες τις ενέργειες που το αφορούν.
• Καταχώρηση αποστολής (voucher).
  Ο πελάτης μπορεί να καταχωρήσει νέες αποστολές (voucher). Ανάλογα το είδος που θα επιλέξει αποστολή, παραλαβή, εντολή θα συμπληρωθεί αυτόματα ο αποστολέας, παραλήπτης και εντολέας αντίστοιχα. Τέλος η ημερομηνία επιθυμητής παραλαβής και παράδοσης είναι συνάρτηση του ωραρίου λειτουργίας της Επιχείρησης Ταχυμεταφορών/Courier.
• Δυνατότητα καταχώρησης αποστολής (voucher) για τα υποκαταστήματα κάτω από την ίδια σύνδεση.
  Ανάλογα του είδος της αποστολής (voucher) συμπληρώνεται αυτόματα ο αποστολέας ή ο παραλήπτης. Ο πελάτης μπορεί να ορίσει τα υποκαταστήματα του ως αποστολέα ή παραλήπτη μέσα από τις συσχετίσεις του.
• Δυνατότητα διαχείρισης προσώπων.
  Ο πελάτης μπορεί να ορίσει πρόσωπα κάτω από αυτόν. Έτσι όταν θα καταχωρεί νέα αποστολή (voucher) θα μπορεί να επιλέγει ένα από αυτά.
• Πολλαπλή Εκτύπωση Voucher σε κόλλα Α4 ή ετικέτες!
  Στην εφαρμογή μπορούμε να ορίσουμε απεριόριστο αριθμό φορμών. Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε φόρμα επιθυμεί ώστε να εκτυπώσει τις αποστολές (voucher) που έχει επιλέξει στην λίστα προβολής των αποστολών του.
• Εκτύπωση λίστας αποστολών
  Ο πελάτης μπορεί να εκτυπώσει τις αποστολές (voucher) του σε λίστα ώστε να μπορεί να έχει μια συνολική εικόνα των αποστόλων του σε έντυπη μορφή.
• Αντιγραφή αποστολών
  Ο πελάτης μπορεί να αντιγράψει μια ή περισσότερες αποστολές.  Στην αντιγραφή του δίνεται η δυνατότητα να ορίσει τον αριθμό των αντιγράφων καθώς και τις επιθυμητές ημερομηνίες αποστολής και παράδοσης. Στην συνέχεια μπορεί να τις διαχειριστεί (αν το επιτρέπει η κατάσταση τους όπου είναι η κατάσταση μιας νέας καταχώρησης).
• Εξαγωγή voucher σε αρχείο (Excel, CSV).
  Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει και στη συνέχεια να εξάγει όλες τις αποστολές (voucher) του. Τα πεδία που θα εξαχθούν ορίζονται παραμετρικά από το admin της εφαρμογής.
• Μαζική εισαγωγή Voucher με λογική αυτόματης συμπλήρωσης στοιχείων βάσει του χρήστη που έχει συνδεθεί.
  Ο πελάτης μπορεί να εισάγει μαζικά αποστολές (voucher). H εφαρμογή ανάλογα με το είδος της εντολής και τις παραμέτρους που έχουμε ορίσει θα συμπληρώσει τα αντίστοιχα πεδία. Επίσης δίνεται η δυνατότητα να ορίσει πόσες φορές θα εισαχθεί το κάθε voucher.
  Η διαδικασία της εισαγωγής περιλαμβάνει τα βήματα:
1. Επιλογή αρχείου και ανέβασμα στον server.
2. Αν δεν έχουν ορισθεί τα πεδία από το excel η εφαρμογή του δίνει την δυνατότητα να αντιστοιχίσει την κάθε στήλη με τα πεδία της αποστολής (voucher). Επίσης μπορεί να τροποποιήσει και τις στήλες σε πραγματικό χρόνο.
3. Ο πελάτης βλέπει ποιες από τις αποστολές (voucher) που έχει ορίσει μπορούν να γίνουν εισαγωγή στην εφαρμογή και ποιες όχι με το αντίστοιχο μήνυμα.
4. Ο πελάτης εισάγει τις έγκυρες αποστολές του βήματος 3 και μπορεί να τις διαχειριστεί από την λίστα των αποστολών (voucher)
• Αυτόματη εύρεση των επιπλέον χρεώσεων.
  Από το admin μπορούμε να ορίσουμε ποια πεδία της αποστολής(voucher) επηρεάζουν την χρέωση. Για παράδειγμα μπορούμε να ορίσουμε ότι εάν η ημέρα παράδοσης είναι Σάββατο τότε αλλάζει το κόστος (η αλλαγή του κόστους μπορεί να είναι σταθερό ποσό ή κάποιος συντελεστής). Μετά από αυτούς τους ορισμούς σε οποιαδήποτε καταχώρηση voucher από οποιοδήποτε χρήστη θα υπολογίζονται αυτόματα οι επιπλέον χρεώσεις του voucher εμφανίζοντάς του την αντίστοιχη ενημέρωση.
• Απευθείας πρόσβαση στην Οικονομική Καρτέλα για έλεγχο Χρεώσεων, Πιστώσεων, Υπολοίπου & για την άμεση Εκτύπωση των Παραστατικών !
  Ο πελάτης μπορεί να βλέπει και την οικονομική του καρτέλα για όλες τις λογιστικές του κινήσεις. Μέσα από την οικονομική καρτέλα μπορεί να βλέπει όλα τα παραστατικά του και τις αποδείξεις του. Τέλος εάν υπάρχει κάποιος online τρόπος εισπράξης μπορεί να καταθέσει το ποσό που επιθυμεί.
• Προβολή των αντικαταβολών, την κατάσταση τους (προς παραλαβή, προς παράδοση, παραδοθέντες) και τα σύνολά τους.
  Ο πελάτης μπορεί να βλέπει την λίστα των αντικαταβολών με τα σύνολα τους. Επίσης μπορεί να βλέπει και την κατάσταση τους

 

• Οδηγοί

• Πολλαπλή Εκτύπωση Voucher σε κόλλα Α4 ή ετικέτες!
  Στην εφαρμογή μπορούμε να ορίσουμε απεριόριστο αριθμό φορμών. Οι οδηγοί μπορούν να επιλέξουν οποιαδήποτε φόρμα επιθυμούν ώστε να εκτυπώσουν τις αποστολές (voucher) που έχουν επιλέξει στα ενεργά δρομολόγια του.
• Εκτύπωση των δρομολογίων σε λίστα
  Οι οδηγοί μπορούν να εκτυπώσουν τα δρομολόγια του σε λίστες ώστε να τα έχουν σε έντυπη μορφή.
• Εκτύπωση των αντικαταβολών που πρέπει να παραδοθούν, των δρομολογίων του οδηγού.
  Οι οδηγοί μπορούν να εκτυπώσουν σε έντυπη μορφή όσες αντικαταβολές πρέπει να παραδώσουν. Ιδιαιτερότητα αυτής της εκτύπωσης είναι πως σε κάθε σελίδα βγαίνουν όλες οι αντικαταβολές ενός πελάτη.
• Δυνατότητα διαχείρισης της κατάστασης μια αποστολής.
  Οι οδηγοί μπορούν να αλλάζουν τις καταστάσεις ενός voucher και να καταχωρούν σημειώσεις στην αλλαγή. Με την αλλαγή της κατάστασης μιας αποστολής(voucher) η εφαρμογή ενημερώνει τα στοιχεία της αποστολής (voucher) όπου έχουμε ορίσει ότι η νέα κατάσταση επιλέγει ενημερώνει.
• Δυνατότητα προσθήκης ενέργειας μιας αποστολής
  Οι οδηγοί προσθέτουν ενέργειες στα voucher ώστε να υπάρχει η συνολική εικόνα του ιστορικού τους.

 

Courier (PE.00.048)

---

Πυρήνας (PE.00.000)

---

Το module Πυρήνας είναι το κεντρικό  μιας  WebApp Εφαρμογής &  περιέχει όλες τις Δομές και τις classes της τεχνολογίας Πήγασος.

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Χρήστες Εφαρμογής
• Πολλαπλά Προφίλ χρηστών
• Δικαιώματα ανά προφίλ (Προβολή / Νέας Καταχώρησης / Διαχείρισης / Διαγραφής ) για όλα τα δεδομένα τις εφαρμογής .
• Παραμετρική εμφάνισης λιστών/Buttons/Menus /Οθονών ανά  προφίλ χρήστη
• Αυτόματη διαδικασία αναβάθμισης
• Δημιουργία φορμών εκτύπωσης σε pdf από τα δεδομένα της βάσης μας.

π-Αναφορές (Query) (PE.00.003)

---

To module π-Αναφορές μας δίνει την δυνατότητα  μέσα από ένα γραφικό περιβάλλον να δημιουργήσουμε αναφορές πάνω στα δεδομένα της βάσης μας . Ακόμα μας δίνει  την δυνατότητα  να εξάγουμε αυτά τα δεδομένα σε μορφές όπως xls/pdf/csv.

Συναλλασσόμενοι (PE.00.005)

---

Mε το Module αυτό διαχειριζόμαστε όλα τα πρόσωπα που συναλλάσσεται η Επιχείρησή μας. 

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Στοιχεία διεύθυνσης  , επικοινωνίας  τηλέφωνα/e-mail/URLs, Λογιστικά στοιχεία.
• Κατηγορίες Marketing / Επαγγέλματος και μέχρι 10 επιπλέον παραμετρικές   κατηγορίες.  
• Διαχείριση Υπευθύνων Συναλλασσομένου.

Βασικές Παράμετροι Συναλλασσομένων (PE.00.008)

---

Στο module αυτό περιέχονται βασικοί πινάκες για την διαχείριση των συναλλασσόμενων.

• Πρότυπες Δραστηριότητες
• Δ.Ο.Υ
• Επαγγέλματα

Λογικό Οργανόγραμμα-Θέσεων (PE.00.031)

---

To module αυτό μας δίνει την δυνατότητα να φτιάξουμε το λογικό οργανόγραμμα των ατόμων της  επιχείρησης μας.

Χαρακτηριστικά – Δυνατότητες:

• Ορισμός Θέσεων / Προσόντα /Βάρος.
• Ορισμός Θέσεων Εργασίας.

 

Hermes -Συναλλασσόμενοι (PE.00.032)

---

Με το module Hermes/Συναλλασσόμενοι ενεργοποιούνται όλα τα πεδία που είναι υπεύθυνα  για τη ενεργοποίηση του δικαιώματος σύνδεσης των συναλλασσόμενων στο site μας.

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Ορισμός Username/Password για login συναλλασσόμενου.
• Δυνατότητα εισαγωγής  Ομάδων Μελών ανά συναλλασσόμενο.
• Ορισμός πακέτου ανά συναλλασσόμενο.

Πελάτες (PE.00.007)

---

Με το module αυτό διαχειριζόμαστε το αρχείο των πελατών μας.

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Στοιχεία διεύθυνσης  , επικοινωνίας  τηλέφωνα/e-mail/URLs , Λογιστικά στοιχεία.
• Σύνδεση πολλών πελατών κάτω από τον ίδιο συναλλασσόμενο.
• Στοιχεία Υπολογισμού Τιμών / Εκπτώσεις – Επιβαρύνσεις.
• Ομαδοποιήσεις / Παραμετρικά πεδία / Υπεύθυνος πελάτη .

Λογιστήριο (PE.00.009)

---

Με το module αυτό διαχειριζόμαστε την λογιστική καρτέλα του πελάτη.

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Λογαριασμοί πελατών.
• Καρτέλα κινήσεων Λογαριασμών πελατών.
• Καθεστώτα ΦΠΑ/Νούμερα Μετρητών/Σειρές παραστατικών.
• Νομίσματα/Ισοτιμίες

Αποθήκη (PE.00.010)

---

Διαχείριση των ειδών της  Αποθήκης μας.

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Περιγραφή / Barcode / Αντιστοιχία / U.S.P.
• Tιμές  Λιανικής/Χονδρικής/Υπερχονδρικής/Κόστους , ‘Εκπτωση - επιπλέον έκπτωση
• Βασικά Λογιστικά Στοιχεία / Διαστάσεις / Εισφορές - Φόροι
• Ομάδες/Υποομάδες/Οικογένειες/Υποοικογένειες ειδών
• Πολλαπλές Φωτογραφίες είδους.
• Παραμετρικά Πεδία Είδους.
• Τρόποι μεταφοράς εμπορευμάτων.
• Κατηγορίες Ανακύκλωσης.
• Τύποι Ειδών / Μονάδες Μέτρησης/Τρόποι Αποτίμησης Αποθήκης
• Αποθηκευτικοί Χώροι . 

Αποθήκη:Κινήσεις Ειδών (PE.00.025)

---

Με το module αυτό διαχειριζόμαστε τις κινήσεις των ειδών στην αποθήκη μας.

Web Site Kernel (PE.00.500)

---

Σχεδιασμός και Layout

• 100% template-based και  πλήρως παραμετροποιήσιμο css design
• Δυνατότητα εισαγωγής απεριόριστων templates και css στην εφαρμογή
• W3C XHTML 1.0 Transitional compliant code
• WYSIWYG web editor για όλα τα κείμενα της εφαρμογής
• Δυνατότητα  εμφάνισης banner σε όλες τις σελίδες του site ή σε συγκεκριμένες.
• Menu 3 επιπέδων
• Παραμετρική δημιουργία menu και σύνδεση με συνδέσμους
• Αυτόματη δημιουργία συνδέσμων για όλα τα δεδομένα των Module της εφαρμογής (πχ.  Κατηγορίες προϊόντων, προϊόντα, κείμενα, Νέα, θέματα επικοινωνίας)
• Δυνατότητα αλλαγής όλων των λεκτικών του site, από το περιβάλλον διαχείρισης.
• ΗΤML e-mails, με την δυνατότητα αλλαγής όλων των κειμένων.

Ορισμοί Παραστατικών-Παραγγελιών (PE.00.027)

---

Το module αυτό περιέχει όλους τους βοηθητικούς πίνακες για τον ορισμό των παραγγελιών/παραστατικών.

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Βασικές παράμετροι παραστατικών.
• Οχήματα
• Σκοποί Διακίνησης
• Καταστάσεις Ειδών παραγγελιών

Φόρμες (PE.00.542)

---

Το module Hermes Φόρμες συνιστά μία απαραίτητη προσθήκη στη Web Εφαρμογή σας! Σας επιτρέπει να σχεδιάσετε και να προσαρμόσετε τα παραμετρικά πεδία των φορμών που εμφανίζονται στο site πχ φόρμα επικοινωνίας. Μπορούμε να ορίσουμε τις ομάδες χρηστών που θα έχουν πρόσβαση σε μία συγκεκριμένη φόρμα καθώς και να λάβουμε ένα email ή να δημιουργηθεί αυτόματα μία δραστηριότητα στο crm εφόσον συμπληρωθεί μία φόρμα από ένα χρήστη!

Φόρμα Επικοινωνίας Επισκεπτών (PE.00.521)

---

Πολλαπλά θέματα επικοινωνίας ανά φόρμα επικοινωνίας

Διαφορετικό κείμενο επεξήγησης της φόρμας επικοινωνίας ανά θέμα.

Αυτόματη αποστολή e-mail για κάθε μια καταχώρηση ως προς το θέμα.

Αυτόματη δημιουργία πρότυπης δραστηριότητας στο CRM για κάθε μια καταχώρηση ως προς το θέμα.

Αυτόματη δημιουργία λειτουργίας στο CRM  για κάθε μια καταχώρηση ως προς το θέμα.

Banner για την καταχώρηση χρήστη σε newsletters.

Oικονομική Καρτέλα (PE.00.530)

---

Εμφανίζονται οι Οικονομικές Κινήσεις του μέλους. Το μέλος μπορεί με login να δει αναλυτικά τις οικονομικές κινήσεις που το αφορούν (χρεώσεις- πιστώσεις - υπόλοιπο) και να εκτυπώσει τα σχετικά παραστατικά. Εφόσον διαθέτει και το module Τράπεζες αποκτά τη δυνατότητα να κάνει live πληρωμές.

• Εμφάνιση χρέωσεων- πιστώσεων μέλους ανά καρτέλα πελάτη.
• Αναζήτηση Από/ Έως.
• Εμφάνιση συνολικού υπολοίπου.
• Δυνατότητα εκτύπωσης παραστατικού με φορολογική υπογραφή .
• Παραμετροποίηση φόρμας παραστατικού μέσα από το ADMIN.
  Πλήρης επικοινωνία με το Τοπικό ERP

Hermes module Ιχνηλασιμότητα Συναλλασσόμενου (PE.00.095)

---

OnLine Πληρωμή (PE.00.527)

---

• Σύνδεση on-line με Αlpha Bank / Εurobank
• Σύνδεση on-line με Paypal
• Σύνδεση on-line με WinBank
• Συνδεση on-line με Viva Payments
• Δυνατότητα δόσεων με αυτόματο υπολογισμό των επιτοκίων
• Log για όλες τις κινήσεις με την τράπεζα  

Πελάτες (PE.00.529)

---

• Πολλαπλές καρτέλες πελάτη ανά μέλος
• Δυνατότητα τιμοκαταλόγων και ειδικών τιμοκαταλόγων.
• Υπολογισμός τιμής με βάση τον τιμοκατάλογο αλλά και τους ειδικούς τιμοκαταλόγους.

Χρήσιμοι Σύνδεσμοι (PE.00.520)

---

Κατηγορίες Συνδεσμών

Αjax εμφάνισης των συνδέσμων ως προς κατηγορία

Νέα (PE.00.524)

---

Σύνθετη αναζήτηση Νέων

Κατηγορίες Νέων.

Δυνατότητα σχολιασμού Νέων από συγκεκριμένες ομάδες μελών. 

Αναφορές σχολιασμών από μέλη

Δημιουργία πρότυπης δραστηριότητας ή Λειτουργίας για κάθε έναν σχολιασμό ή αναφορά

Ορισμός περιόδου εμφάνισης Νέου.

FAQ Lite (PE.00.532)

---

Λίστα με ερωτήσεις και απαντήσεις

Αποστολή e-mail (PE.00.074)

---

Με το module αυτό μπορούμε να φτιάξουμε πρότυπα κείμενα e-mail για όλους τους πίνακες δεδομένων εφαρμογής.

Ακόμα μπορούμε να επισυνάπτουμε και φόρμες εκτυπώσεις σε μορφή PDF.

Μερικά παραδείγματα της χρήσης του module είναι π.χ. η αποστολή μιας παραγγελίας ή ενός τιμολογίου στον πελάτη.

Βιογραφικά (PE.00.516)

---

Το module επιτρέπει το ανέβασμα βιογραφικών στο site μας από τους εκάστοτε χρήστες .  Η δυνατότητα αυτή μπορεί να συνδεθεί με το Λογικό Οργανόγραμμα της Επιχείρησης και το σχετικό module. Επίσης μέσω του module CRM Profile έχουμε τη δυνατότητα να εμφανίζεται και ένα ερωτηματόλογιο σε κάθε χρήστη που καταχωρεί ένα βιογραφικό ώστε να μπορεί να γίνει ευκολότερη η αξιολόγηση του βιογραφικού αλλά και η αναζήτησή του μεταξύ άλλων εγγραφών.

Photo Gallery (PE.00.519)

---

Καταχώρηση κατηγοριών φωτογραφιών.

Αυτόματη παραγωγή Thumbnails

Κείμενο περιγραφής thumbnail και φωτογραφίας

Export Data (PE.00.078)

---

Το module MassExport επιτρέπει τη μαζική εξαγωγή δεδομένων απο μια λίστα της εφαρμογής σε αρχείο excel. 

Αποθήκη:Ειδικοί Τιμ/γοι (PE.00.017)

---

Με αυτό το module μπορούμε να ορίζουμε επιπλέον τιμοκαταλόγους ανά είδος και ανά πελάτη. Ακόμα μας δίνει τη δυνατότητα   να ορίσουμε ποσοτικές τιμές στα είδη μας.

Και να καταχωρήσουμε αντιστοιχίες στα είδη μας.

Χαρακτηριστικά - Δυνατότητες:

• Παραμετρικός ορισμός αν οι τιμές περιέχουν ΦΠΑ στον ειδικό τιμοκατάλογο .
• Παραμετρικός ορισμός αν οι τιμές εμφανίζονται με ΦΠΑ στο siteμας ή στην διαχείριση της  παραγγελίας στο backend.
• Διαχείριση Mark up ανά ειδικό τιμοκατάλογο.
• Ορισμός  ποσοτικών με  «Ισχύει από – έως Ημερομηνία» , ποσοστό ή τιμή βασικού τιμοκαταλόγου.  
• Καταχώρηση αντιστοιχιών ειδών ανά  κατηγορία αντιστοίχισης (παρεμφερή , συναφή κ.ο.κ.)

Στρατηγικές Μονάδες Επιχείρησης (PE.00.035)

---

Mε το module αυτό  μας δίνεται η δυνατότητα να αναπτυχθούν κατά παραγγελία κομμάτια στην εφαρμογή.

Back Up (PE.00.072)

---

Απαραίτητο module για την αποθήκευση των Δεδομένων που καταχωρείτε στην Εφαρμογή Pegasus Web App.

Με αυτή την επιλογή μπορείτε να δημιουργείτε αρχεία στον τοπικό σας Η/Υ με όλα τα δεδομένα που έχετε στο πρόγραμμα σας και να τα επαναφέρετε με την αντίστοιχη διαδικασία restore.

Hermes:Ιχνηλασιμότητα Συναλλασσόμενου (PE.00.594)

---

Το module Web Ιχνηλασιμότητα Χρήστη δίνει τη δυνατότητα παρακολούθησης της αποδοχής των όρων χρήσης ενός μέλους από το site και της επιλογής συγκεκριμένων καναλιών επικοινωνίας (SMS, email) για την ενημέρωσή του. Πέραν της αποδοχής των όρων χρήσης, ένα μέλος μπορεί να αιτηθεί τη διαγραφή του λογαριασμού του.